La Vicesecretaría General Técnica del Ministerio, como unidad de información administrativa, a la vez que órgano de coordinación y seguimiento de la aplicación de la Ley 27/2006, atiende y canaliza las solicitudes de información relacionadas con las competencias del Departamento, así como las quejas y sugerencias de la ciudadanía sobre la calidad y el funcionamiento de los servicios
Servicio de información agroalimentaria
Consultas sobre agricultura, ganadería, alimentación, desarrollo rural, pesca, acuicultura, etc.
Pº. Infanta Isabel, 1 - 28071 Madrid
Teléfonos: 91 347 53 68 y 91 347 57 24
Fax: 91 347 54 12
Correo electrónico: informac@magrama.es
Servicio de información ambiental
Consultas sobre cambio climático, calidad y evaluación ambiental, biodiversidad, agua, costas, etc.
Plaza de San Juan de la Cruz, s/n 28071 - Madrid
Teléfonos: 91 597 65 77 y 91 597 65 78
Fax: 91 597 59 81
Correo electrónico: informacionmma@magrama.es
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 9,00 a 17,30 horas
Sábados de 9,00 a 14,00 horas
Horario de verano (desde el 16 de junio al 15 de septiembre)
De lunes a viernes de 8,00 a 15,00 horas
Sábados de 8,00 a 14,00 horas
Buzón de consulta
Si lo desea, puede enviarnos sus sugerencias y dudas que intentaremos resolver en el menor plazo posible de tiempo.
Quejas y sugerencias
En este enlace se ofrece el formulario de quejas y sugerencias, que permite a los usuarios la posibilidad de ejercer el derecho a plantear las quejas relacionadas con los servicios que presta el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, así como las sugerencias que puedan ayudar a perfeccionar estas prestaciones.
El formulario cumplimentado, se puede imprimir y firmar, entregándolo o enviándolo por correo postal a:
Unidad de Quejas y Sugerencias (Pº Infanta Isabel, 1 .- 28014 Madrid o en Pza. San Juan de la Cruz s/n.- 28071 Madrid) o en cualquier Oficina de Registro de la Administración General del Estado.
Formulario de quejas y sugerencias
Cartas de servicios
Desde este enlace se puede acceder a las Cartas de Servicios, instrumento a través del cual se dan a conocer los servicios que ofrecen las distintas unidades del Departamento y los derechos que asisten a los ciudadanos
Otros teléfonos de información de interés
Desde esta página podrá acceder a la información relativa al Registro General, al Gabinete de prensa y a la centralita del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente.
